Ce cours vise à fournir aux secrétaires assistantes médico-sociales une compréhension approfondie de l’environnement professionnel dans lequel elles évolueront. Il aborde les fondements du système de santé et de la protection sociale, en expliquant son organisation et ses principaux acteurs.
Les apprenants découvriront le cadre législatif régissant le secteur médico-social, ainsi que les parcours de soins des patients, depuis l’admission jusqu’à la sortie, en passant par la coordination des interventions.
Une attention particulière sera portée à l’environnement médico-social, y compris les structures d’accueil et d’accompagnement, ainsi qu’aux aides sociales disponibles pour les publics en difficulté.
À l’issue de ce cours, les participants seront capables de situer leur rôle dans cet écosystème, de répondre aux besoins administratifs des patients et d’orienter efficacement vers les dispositifs d’aide existants.